在开拓新兴市场时，数字广告公司将面临哪些挑战？

数字广告行业正面临前所未有的变革，新兴市场为全球数字广告公司提供了重要机遇。但与此同时，也不得不面对许多新的挑战，尤其是在结算和支付处理方面。

本文将探讨数字广告公司在新兴市场的机遇和趋势，研究所面临的支付挑战并寻求解决方案。

数字广告的新兴市场

在新兴市场中，最具吸引力的是拉丁美洲和非洲。对于数字广告行业来说，拉美地区是全球广告公司的天堂，这里有4.3亿互联网用户，其中9成用户都使用社交媒体，是经常使用社交网络用户数量最多的地区。

另一方面，得益于智能手机普及速度快、互联网基础设施改善以及中产阶级增长，非洲2023年的广告支出将增长超过10%。此外，非洲的社交媒体用户数量排名全球第三，北部和南部地区的社交媒体渗透率分别达到56%和45%。

拉丁美洲和非洲的数字广告趋势是什么？

如今，拉丁美洲和非洲被认为是数字广告行业最突出的新兴市场，全球广告企业都希望拓展两地的市场份额。为了更好地完成布局，我们应该密切关注以下趋势：

视频广告崛起：视频广告在全球范围都呈现出迅猛的增长态势。根据eMarketer研究，拉丁美洲的视频广告业务预计在2022年达到36.3亿美元。YouTube等类似平台的普及和在线视频内容消费的不断攀升，共同推动了视频广告的发展。

手机广告不可或缺：据Statista统计，自2021年以来，拉丁美洲的手机广告规模已经超过了桌面广告，而非洲也有望在2025年之前实现这一转变。现在，两地都以全球最高的智能手机普及率而闻名。

个性化和本地化内容：在新兴市场中，广告公司越来越注重让信息与当地文化和语言偏好相契合，以此和用户产生共鸣。

创新支付解决方案：随着数字广告在新兴市场的持续发展，创新的支付解决方案变得至关重要，数字钱包、即时无接触支付和生物识别技术的融合将成为常态。但同时，随着区块链和加密货币技术的兴起，数字广告公司也面临着适应这些新技术的压力。

新兴市场中数字广告的销售挑战

出于多种原因，全球数字广告公司往往需要在新兴市场中寻求销售支持。在拉丁美洲和非洲所面临的主要挑战包括：

传统支付方式覆盖范围有限：新兴市场的信用卡渗透率和银行基础设施相对不足，给那些只提供此类支付方式的数字广告公司带来不便。

未开设银行账户的群体：新兴市场中有很大一部分人仍然未使用传统银行服务，使得替代支付解决方案至关重要。

货币兑换与波动：新兴市场中通常有多种货币和不同汇率，使支付过程更加复杂。广告公司必须考虑这些因素，因为它们不仅影响成本，还给公司和客户都带来不确定性。

手工处理与开票：鉴于前面提到的种种挑战，许多数字广告公司更倾向于采用手动方式向客户开具发票，通常为纸质形式，并依赖银行卡或现金完成交易。但这种处理方式不仅耗时费力，还容易出错，也缺乏数字平台通常所具备的自动化和可扩展性。

监管与合规议题：在新兴市场运营时，数字广告公司需要应对当地复杂的税收法律、监管规定和合规标准。这些因素会降低支付处理效率，还带来准确性问题。

全球数字广告公司可以采取哪些措施提升销售业绩？

尽管在新兴市场存在支付处理方面的挑战，但如果数字广告公司能将客户体验和支付流程本土化，将极大促进销售业绩的提升。以下是一些有效的解决方式：

本地化网站和结账体验：广告公司应将其网站和结账流程翻译成目标受众所在地的本地语言，以优化客户体验。此外，以本地货币单位展示价格，并清晰标注所有税费将有助于提高客户满意度。

提供多样化的支付方式：广告公司可以提供多种支付方式，如移动支付、即时支付、数字钱包和现金券，以满足不同客户群体的需求。

自动化支付流程：实施自动计费与支付系统能简化财务操作，降低行政成本，提高效率。其中包括自动生成和处理发票，并确保其准确性和合规性。

与当地支付服务提供商合作：与当地支付服务提供商合作是实现上述建议的最佳方式。通过合作能带来更具竞争力的汇率，降低由于货币波动带来的成本浮动，也有助于公司更好地应对税务和当地监管要求。

拉美和非洲跨境数字广告销售一站式支付平台

现在你已经意识到，在新兴市场的数字广告行业具有巨大的增长潜力，尤其是拉丁美洲和非洲，在互联网和智能手机普及率不断提高的情况下，数字广告支出呈现上升趋势。

紧跟最新趋势，专注于本地化支付和客户体验，广告公司可以成功进入新兴市场并把握前所未有的机遇。